Regulamin sklepu

To sklep pokazowy SiteBest. Pracownia Sęk jest wymyślona, zamówienia są testowe, a płatność testowa nie pobiera pieniędzy. Zasady poniżej są napisane tak, jak w prawdziwym sklepie meblowym, żeby pokazać, co trzeba w nim opisać.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą jest pracownia stolarska Sęk spod Bydgoszczy, telefon 500 000 000, e-mail kontakt@meble.sitebest.eu. Odpowiadamy w dni robocze w godzinach 7:00-⁠15:00.

2. Zamówienie i umowa

Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy zamówienie e-mailem. Przy stole na wymiar wysyłamy dodatkowo rysunek z wymiarami do akceptacji; drewno tniemy dopiero po Twojej akceptacji.

3. Ceny i waluty

Ceny są cenami brutto z podatkiem VAT 23%. W sklepie pokazowym ta sama stawka obowiązuje dla wszystkich krajów (uproszczenie); prawdziwy sklep rozlicza sprzedaż do konsumentów z innych krajów UE w procedurze OSS według stawki kraju kupującego.

Ceny w EUR i GBP przeliczamy z PLN po kursie średnim NBP (tabela A) z dnia podanego przy cenie, z narzutem na koszty przewalutowania, i zaokrąglamy w górę do 5 EUR albo 5 GBP. Zamówienie jest rozliczane w walucie wybranej przy zamówieniu, a kurs i jego data zapisują się w zamówieniu.

4. Płatność

W sklepie pokazowym działa tylko „Płatność testowa (demo)”: nie podajesz danych karty, a zamówienie zapisuje się jako opłacone testowo. Prawdziwy sklep przyjmuje płatności przez operatora płatności internetowych.

5. Dostawa

Wysyłamy do Polski, Niemiec, Austrii i Wielkiej Brytanii. Meble gotowe nadajemy w 3-⁠5 dni roboczych, stoły na wymiar są gotowe w 4-⁠6 tygodni (orzech i krawędź naturalna: tydzień dłużej). Duże meble jadą transportem paletowym do progu, mniejsze kurierem. Koszt dostawy widać w koszyku przed zamówieniem.

Przy dostawie do Wielkiej Brytanii odbiorca płaci w swoim kraju podatek VAT od importu i ewentualne cło oraz opłatę przewoźnika za odprawę. Te kwoty nie są wliczone w cenę sklepu.

6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

Meble z gotowej serii (krzesła, ławki, stoliki, półki, regały, taborety, stół „Krąg”) możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru. Wystarczy oświadczenie e-mailem. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, ale możemy wstrzymać zwrot do czasu odbioru mebla. Koszt odesłania pokrywa kupujący.

Prawo odstąpienia nie przysługuje przy stole z konfiguratora i innych meblach na wymiar, bo są wykonane według specyfikacji kupującego (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Nie dotyczy to reklamacji: wada mebla na wymiar jest reklamowana na zwykłych zasadach.

7. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność mebla z umową przez 2 lata od dostawy. Reklamację zgłoś e-mailem ze zdjęciem; odpowiadamy w ciągu 14 dni. Naturalne cechy drewna (sęki, różnice koloru między deskami, drobne pęknięcia zalane żywicą w taborecie „Kloc”) nie są wadą.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.